目次

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ご注文方法

メールまたはFAXにて承ります。

▼ご注文からお届けまでの流れ
  1. ご注文(メールまたはFAX)
  2. 弊社から注文確認の連絡を差し上げます(3営業日以内)。
    この注文確認をもって受付完了となります。
    送料を含めたお支払総額をお伝えいたします。
    3営業日経っても連絡がない場合、正しく送信されていない可能性がありますので、恐れ入りますがお電話でお問い合わせください。
    TEL.0250-22-5589(平日午前10時~午後5時)
  3. お支払い(銀行振込の場合)
    ご入金確認が出来次第、商品の発送手配をいたします。
    ※代金引換の場合は、商品の到着時に運送業者の担当者にお支払いください。
  4. 発送

メール注文の場合

メールの件名に「商品の注文」とご入力いただき、本文に下記の内容を記載の上、ご注文メール受付アドレス宛にご送信ください。
※kankyo-earth.comのドメインからのメールが受信可能か、あらかじめ設定をご確認ください。

▼メール記載内容

1.ご注文商品
商品名/サイズ/価格/数量をご記入ください。

2.ご注文者様情報
・お名前:
・フリガナ:
・郵便番号:
・ご住所(マンション名等は略さずに記載してください):
・TEL:

3.お届け先 ※ご注文様とお届け先が同じ場合は記入不要です
・お名前:
・郵便番号:
・住所(マンション名等は略さずに記載してください):
・TEL:

4.お支払い方法(下記よりご選択ください)
・銀行振込(前払い)
・代金引換(商品到着時にお支払い)

5.お届けご希望日時
[銀行振込の場合]
メーカー直送となるため、日付のご指定は承れません。また、時間帯は「午前中」「14時~16時」「16時~18時」のみご指定可能です。
[代金引換の場合]
日付、時間帯共にご指定可能です。
日付指定がある場合は、ご注文日から7営業日以降の日付をご指定ください。最短でのお届けをご希望の場合は「指定なし」をお選びください。
時間帯指定がある場合は「午前中」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「19時~21時」からお選びください。

▼ご注文メール送信先

info(at)kankyo-earth.com
※ (at) は半角の@に置き換えてください。

FAX注文の場合

下記から専用注文書をダウンロードの上、必要事項をご記入いただき弊社までFAXにてご送信ください。
ご注文後、弊社からのご注文確認をもちまして受付完了となります。

専用注文書のダウンロードはこちら

ご注文FAX送信先:0250-22-6041

  • リバース工法資材はFAXでのご注文はできません。お電話にてお問い合わせください。
  • 3営業日経っても返信がない場合、正しく送信されていない可能性がございます。
    恐れ入りますが弊社までご連絡ください。
    TEL.0250-22-5589(平日午前10時~午後5時)

お届け方法

  • 銀行振込でお支払いの場合はメーカー直送(ヤマト運輸または佐川急便)にてお届けいたします。配送会社のご指定はお受けすることができません。また、事前の予告無しに配送会社を変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 代金引換でお支払いの場合は、弊社からヤマト運輸にて発送いたします。

受け取り時のご注意

  • 宅配便は配送時に受領確認の捺印・署名が必要です。
  • ご不在の場合は、配送業者が不在票を置いてまいりますので、配送業者へご都合のよい日時をご連絡いただき、再配達の手続きをお願いいたします。

お届けまでの日数

  • 銀行振込の場合:ご入金確認後にメーカーに発送手配をいたしますので、ご入金確認後7営業日以内にメーカーより直接発送されます。
  • 代金引換の場合:在庫がある商品は受注確認後3営業日以内に発送いたします。

備考

  • お届け先(沖縄および離島・山間部などの一部地域)・商品組み合わせ・ご注文数量等により、さらに日数をいただく場合もございます。
  • お届け先は日本国内のみとさせていただきます。
  • お届けが大幅に遅れる場合、完売によりお届けできなくなった場合、一部在庫切れなどにより分納になる場合は、メールかお電話でご連絡いたします。
  • ご注文いただきました商品は、お買い上げの商品が全て揃った段階で配送させていただきます。
  • 気象状況や交通事情に大きな影響が出た際、その他、お届け困難な不測な事態が発生した際には、商品の納期が遅れる場合がございます。
  • 一部商品に限り、弊社へ引き取りにお越しいただくことも可能です。詳しくはお問い合わせください。
  • 大口(大量)注文の場合は、別途在庫の確認をいたしますのでお問い合わせください。

お届け日時のご指定

銀行振込でお支払いの場合

  • メーカー直送となるため、日付のご指定は承れません。
  • 時間帯は「午前中」「14時~16時」「16時~18時」のみご指定可能です。

代金引換でお支払いの場合

  • 日付、時間帯共にご指定可能です。
  • 日付指定がある場合は、ご注文日から7営業日以降の日付をご指定ください。最短でのお届けをご希望の場合は「指定なし」をお選びください。
  • 時間帯指定がある場合は「午前中」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「19時~21時」からお選びください。

備考

  • 商品やお届け地域によっては、日時指定のご希望に沿えない場合もございます。
  • 道路の混雑状況・天災等によりお届けが遅れる場合がございます。

お支払い

  • 銀行振込(代金先払い)
  • 代金引換

弊社からのご注文確認連絡でご案内したお支払総額を、いずれかの方法でお支払いください。

銀行振込(代金先払い)

銀行振込は代金先払いとなっております。

弊社からのご注文確認連絡後、1週間以内にお振り込みください。

ご入金の確認が取れ次第、メーカーに商品の発送手配をいたします。

▼振込先

大光銀行 新津支店(タイコウギンコウ ニイツシテン)
【口座種別】普通
【口座番号】681149
【口座名義】カ)カンキョウアース

▼銀行振込(代金先払い)のご注意
  • 1週間以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
  • お振り込みのご名義は、ご注文者様のお名前にてお願いいたします。
    お振り込み名義とご注文者様氏名が異なる場合には弊社にご連絡いただきますようお願いいたします。
  • 振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
  • 土・日・祝日の金融機関休業日にお振り込みいただいた場合は、金融機関翌営業日まではご入金が確認できませんのでご注意ください。

代金引換

代金引換は、商品がお客様のお手元に届けられた際に、その商品と引換えに代金をお支払いいただく方法です。

商品到着時に運送業者の担当者へ代金をお支払いください。

なお、送料の他に別途代引手数料がかかります。

▼代引手数料(税込)
  • 合計商品金額 1万円未満:330円
  • 合計商品金額 1万円以上~3万円未満:440円
  • 合計商品金額 3万円以上~10万円未満:660円
  • 合計商品金額 10万円以上~30万円まで:1,100円
▼代金引換のご注意
  • 配送先のご指定が複数ある場合は代金引換配送をご利用いただけません。
  • 離島および一部地域では代金引換をご利用いただけない場合がございます。
  • 代金引換の場合、送料の他に別途代引手数料がかかります。
  • 商品は、発送から1週間以内にお受け取りください。
    万一、1週間以内にお受け取りいただけない場合はキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
  • お支払いは現金でお願いいたします。クレジットカードはご利用いただけません。
  • ご注文いただいた商品が全て揃ってから、一括でのお届けとなります。
  • 商品出荷後のキャンセル(受け取り拒否含む)については、商品梱包・配送に要した費用を別途ご請求させていただきます。

送料

商品代金のほか、商品サイズに応じて以下の送料を別途申し受けます。

商品欠品の場合

商品が欠品中の際、ご予約注文を承らせていただく場合がございます。

商品は発送の準備が整い次第、すぐに発送させていただきます。

ご予約商品は、お届け日の指定は承ることができません(お届け時間の指定は可能です)。

返品・交換について

商品は万全を期してお届けしておりますが、万が一、異常や不具合等がございました際は、商品到着後8日以内にご連絡をお願いいたします。

  • お客様のご都合によるご返品の際の商品返送料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。
  • 商品が汚損または破損している場合に限り交換を承ります(送料は当社で負担いたします)。

なお、下記の場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

  • 商品お届け後、9日以上経過した場合
  • お客様が商品を開梱または開封した場合
  • お客様が商品を汚損または破損された場合
  • お客様が商品をご使用された場合

お気軽にお問い合わせください。0250-22-5589受付時間:午前10時~午後5時 [ 土・日・祝日除く ]

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